智慧社區指揮調度臺以“提升社會(huì )管理、社會(huì )治理、社會(huì )服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，依據智慧社區大數據、視頻監控、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，打造集“應急指揮、社會(huì )治理、便民服務(wù)”于一體的智慧社區指揮調度臺，智能化的指揮調度室讓社區市民共享智慧社區建設成果。

1、智慧社區指揮調度臺應急指揮職能

指揮調度室負責社區重、特大突發(fā)應急事件的協(xié)調、指揮、調度、處置和信息報送，收集、整理、整合全市應急基礎數據，做到統一平臺、一圖呈現、資源共享。依托社區大數據平臺實(shí)現重、特大突發(fā)事件的預警、預測和預防，做到預防為主、平戰結合。實(shí)現指揮平臺與應急委各成員單位應急系統的對接、聯(lián)動(dòng)，提升社區應急快速反應能力和突發(fā)事件處理效率，做到突發(fā)事件全程留痕、復盤(pán)分析、結果匯集，并據此不斷完善修訂應急預案。

2、智慧社區指揮調度臺社會(huì )治理職能

依托社區網(wǎng)格組織架構，連通上級監督指揮部門(mén)、政府相關(guān)職能部門(mén)、各社會(huì )服務(wù)管理部門(mén)，實(shí)現“人、地、事、物、情、組織”的社會(huì )治理信息化。推進(jìn)社區治理和服務(wù)應用，提高社區的管理和服務(wù)功能，完善網(wǎng)格劃分、管理聯(lián)動(dòng)、跨部門(mén)的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，通過(guò)社區重點(diǎn)要素的動(dòng)態(tài)管控、基層民情形勢的分析研判、民間矛盾糾紛的聯(lián)合調處，使社會(huì )綜合治理由事后處理為主轉變?yōu)槭虑邦A防為主。

3、智慧社區指揮調度臺便民服務(wù)職能

將社區消費者投訴舉報、數字城管、供水服務(wù)等各類(lèi)熱線(xiàn)，分三大類(lèi)整合到社區服務(wù)平臺，負責公共管理、公共服務(wù)事項的訴求受理交辦，并引入市場(chǎng)化機制，為市民提供衣食住行等方面的家庭服務(wù)；同時(shí)與110、119、122、120等警務(wù)緊急類(lèi)熱線(xiàn)互聯(lián)互通，三方通話(huà)，實(shí)現非警務(wù)緊急類(lèi)事項的有效分流。按照“集中受理、分類(lèi)交辦、限時(shí)回復、統一回訪(fǎng)、督查督辦、考核問(wèn)責”的工作流程，為社區居民提供全方位、全天候、一體化的貼心服務(wù)，并實(shí)現“民有所呼，我有所應；民有所求，我有所為”的目標。

4、指揮調度臺廠(chǎng)家有哪些

指揮調度臺廠(chǎng)家主要有幾個(gè)品牌，包括鐵力山、飛馬、中創(chuàng )美操作如廠(chǎng)家、昭彰、宜聞思等。

應急指揮中心指揮調度系統

指揮調度臺指揮中心控制臺介紹

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